KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu ve Kapsam
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Félucci tarafından, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Lojistik ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Finansal işlemler ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi
• Üyelik süreçlerinin işletilmesi
• Kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması (onay verilmesi halinde)
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler
Félucci tarafından işlenen kişisel verileriniz şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC Kimlik No
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, üyelik bilgileri
• Görsel ve İşitsel Veriler: Müşteri hizmetleri görüşmeleri kayıtları
• Pazarlama Bilgileri: Çerezler, reklam tercihleri, anket ve kampanya katılım bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, felucci.tr internet sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya hesapları, müşteri destek hattı, fiziki mağaza ziyaretleri ve üçüncü taraf iş ortaklarımız aracılığıyla otomatik ya da manuel yollarla toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz doğrultusunda işlenmesi
• Açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde şu üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Lojistik ve kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, HepsiJet vb.)
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Vergi ve denetim yükümlülükleri kapsamında ilgili resmi kurumlar
• Hukuki zorunluluklar nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6. Kişisel Verileriniz Konusundaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilen verilerinizin aleyhinize bir sonuca neden olması durumunda itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi halinde zararınızın giderilmesini talep etme

7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınıza en geç 30 gün içinde yanıt verilecektir.

Bu metin, Félucci tarafından yayımlanmış olup, zaman zaman güncellenebilir.